Ystadegau Cwynion 1 Hydref - 31 Rhagfyr 2023
Cyhoeddwyd 24/04/2024
| Diweddarwyd Ddiwethaf 16/12/2024
|
Amser darllen
munudau
Cwynion newydd
Mae'r tablau isod yn cynnwys gwybodaeth am gwynion a ddaeth i law yn nhrydydd chwarter 2023-24. Tabl 1: Cwynion a ddaeth i law, ffynhonnell a derbyniadwyedd
| |
C1 |
C2 |
C3 |
C4 |
Cyfanswm |
| Daeth i law |
25 |
50 |
41 |
|
|
| % gan y cyhoedd |
92% |
87% |
100% |
|
|
| % gan Aelod yn erbyn Aelod |
0% |
2% |
0% |
|
|
| % gan Aelod yn ei erbyn ei hun |
0% |
2% |
0% |
|
|
| % gan Glerc y Senedd |
8% |
4% |
0% |
|
|
| % annerbyniadwy |
84% |
64% |
90% |
|
|
| % derbyniadwyedd heb ei benderfynu erbyn diwedd y cyfnod |
8% |
20% |
0% |
|
|
Tabl 2. Cwynion yn ôl pwnc
| |
C1 |
C2 |
C3 |
C4 |
Cyfanswm |
| Ymddygiad ar y cyfryngau cymdeithasol |
4 |
28 |
9 |
|
|
| Camddefnyddio adnoddau |
1 |
1 |
0 |
|
|
| Safon gwasanaeth |
3 |
3 |
8 |
|
|
| Methu â chofrestru / datgan buddiant |
2 |
6 |
4 |
|
|
| Y tu allan i gylch gwaith (ymddygiad yn y Cyfarfod Llawn neu ymddygiad Gweinidogol) |
13 |
2 |
10 |
|
|
| Ymddygiad arall |
2 |
5 |
10 |
|
|
| CYFANSWM |
25 |
45 |
41 |
|
|
Tabl 3: Rhesymau dros annerbyniadwyedd
| |
|
C1 |
C2 |
C3 |
C4 |
Cyfanswm |
| 1 |
Ddim yn ysgrifenedig (Paragraff 4.2(a) y Weithdrefn) |
0 |
0 |
0 |
|
|
| 2 |
Ddim yn enwi’r achwynydd (Paragraff 4.2(b) y Weithdrefn) |
0 |
0 |
0 |
|
|
| 3 |
Ddim yn ymwneud ag ymddygiad Aelod (Paragraff 4.2(c) y Weithdrefn) |
0 |
2 |
5 |
|
|
| 4 |
Ddim yn datgan gweithred neu ddiffyg y cwynir amdano (Paragraff 4.2(d) y Weithdrefn) |
2 |
0 |
1 |
|
|
| 5 |
Tystiolaeth ategol annigonol (Paragraff 4.2(e)(i) y Weithdrefn) |
0 |
13 |
5 |
|
|
| 6 |
Ymddygiad, os profir, nad yw'n torri darpariaeth berthnasol (Paragraff 4.2(e)(ii) y Weithdrefn) |
|
|
|
|
|
| |
a. Ymddygiad yn y Cyfarfod Llawn neu Bwyllgor (Paragraff 3 y Cod) |
12 |
1 |
1 |
|
|
| |
b. Ymddygiad Gweinidogol (Paragraff 7(ii) y Cod) |
2 |
2 |
7 |
|
|
| |
c. Safon gwasanaeth (Paragraff 7(iii) y Cod) |
2 |
3 |
5 |
|
|
| |
d. Arall |
3 |
8 |
13 |
|
|
| 7 |
Ddim o fewn y cyfnod a ganiateir (Paragraff 4.2(g) y Weithdrefn) |
0 |
0 |
0 |
|
|
