Cwynion newydd
Mae’r tablau isod yn cynnwys gwybodaeth am gwynion a ddaeth i law yn nhrydydd chwarter 2024-25.
Tabl 1: Cwynion a ddaeth i law, ffynhonnell a derbyniadwyedd
Ch1 | Ch2 | Ch3 | Ch4 | Cyfanswm | |
Daeth i law | 25 | 45 | 42 | 82 | 189 |
% gan y cyhoedd | 92% | 87% | 100% | 83% | 89% |
% gan Aelod yn erbyn Aelod | 0% | 2% | 0% | 0% | 0.5% |
% gan Aelod yn ei erbyn ei hun | 0% | 2% | 0% | 3% | 1.5% |
% gan Glerc y Senedd | 8% | 4% | 0% | 14% | 9% |
% annerbyniadwy | 84% | 64% | 90% | 81% | 82% |
% derbyniadwyedd heb ei benderfynu erbyn diwedd y cyfnod | 8% | 20% | 0% | 3% | 7% |
Tabl 2: Cwynion yn ôl pwnc
Ch1 | Ch2 | Ch3 | Ch4 | Cyfanswm | |
Ymddygiad ar y cyfryngau cymdeithasol | 4 | 28 | 9 | 12 | 53 |
Camddefnyddio adnoddau | 1 | 1 | 0 | 1 | 3 |
Safon gwasanaeth | 3 | 3 | 8 | 3 | 17 |
Methu â chofrestru / datgan buddiant | 2 | 6 | 4 | 12 | 24 |
Y tu allan i gylch gwaith (ymddygiad yn y Cyfarfod Llawn neu ymddygiad Gweinidogol) | 13 | 2 | 10 | 4 | 29 |
Ymddygiad arall | 2 | 5 | 10 | 52 | 64 |
CYFANSWM | 25 | 45 | 41 | 79 | 190 |
Tabl 3: Rhesymau dros annerbyniadwyedd
Ch1 | Ch2 | Ch3 | Ch4 | Cyfanswm | ||
1 | Ddim yn ysgrifenedig (Paragraff 4.2(a) y Weithdrefn) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2 | Ddim yn enwi’r achwynydd (Paragraff 4.2(b) y Weithdrefn) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3 | Ddim yn ymwneud ag ymddygiad Aelod (Paragraff 4.2(c) y Weithdrefn) | 0 | 2 | 5 | 2 | 9 |
4 | Ddim yn datgan gweithred neu ddiffyg y cwynir amdano (Paragraff 4.2(d) y Weithdrefn) | 2 | 3 | 1 | 3 | 9 |
5 | Tystiolaeth ategol annigonol (Paragraff 4.2(e)(i) y Weithdrefn) | 0 | 13 | 5 | 22 | 40 |
6 | Ymddygiad, os profir, nad yw’n torri darpariaeth berthnasol (Paragraff 4.2(e)(ii) y Weithdrefn) | |||||
a. Ymddygiad yn y Cyfarfod Llawn neu Bwyllgor (Paragraff 3 y Cod) | 12 | 1 | 1 | 3 | 17 | |
b. Ymddygiad Gweinidogol (Paragraff 7(ii) y Cod) | 2 | 2 | 7 | 1 | 12 | |
c. Safon gwasanaeth (Paragraff 7(iii) y Cod) | 2 | 3 | 5 | 7 | 17 | |
d. Materion eraill | 4 | 9 | 13 | 25 | 53 | |
7 | Ddim o fewn y cyfnod a ganiateir (Paragraff 4.2(g) y Weithdrefn) | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 |